| お届け日について |
- お届け日は、ご注文日の４日目以降とさせて頂いております。
- お急ぎの方は、お電話にてお気軽にご相談くださいませ。
TEL:045-628-0151（本店直通 10:00～19:00／年中無休）
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| お支払い方法 |
- 事前銀行振込
ご入金確認後のお届けとさせて頂いております。
＜振込先＞ 横浜銀行元町支店 当座預金 0102170 カ）ムサ ジャパン
- クレジットカード払い
Visa、Mastercard、JCB、American Express、Diners Clubをお使い頂けます。
（※ベリサイン社のデジタルIDを導入したSSL暗号化通信ですので、安心してご利用ください）
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| 配送区域 |
- 横浜市中区・西区は配送料無料でお届けいたします
- 上記以外の区域は別途配送料を頂戴しております。
- お花の凍結など品質保証の関係上誠に残念ながら、北海道・東北へお届けができない場合がございます。
また、0℃を下回る可能性のある配達地域、配達に2日間掛かる地域におきましては、品質保証のためクール便での発送（別途324円）とさせていただきます。
詳しくは、お手数ですがお電話にてお問合せ下さい。TEL:045-628-0151（本店直通 10:00～19:00／年中無休）
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| メッセージカード＆名札 |
パソコンで代筆したものを商品とともにお届けします（無料） |
| キャンセルについて |
ご注文内容の変更・キャンセルは、お届け日の３日前までにお願い致します。 |
| 商品の破損等について |
- 商品到着後、すぐに中をご確認ください。破損等の不具合ございましたら、大変お手数ですが商品到着2日以内にお知らせ下さい。追ってご連絡をさせていただきます（※写真撮影をお願い致します）。写真を拝見して、代替商品またはご返金など対応を相談させていただきます。
- 植物は、性質上多少の傷があるものや葉が落ちやすいものなどがあります。この点につきましてはご理解の程お願い申し上げます。
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